Dirbtinis intelektas (DI) keičia azartinių lošimų sritį gerindamas operacijas, gerindamas svečių patirtį ir atnaujindamas saugos protokolus. 2023 m. Deloitte atliktas tyrimas rodo, kad dirbtinio intelekto sprendimai gali padidinti veiklos efektyvumą iki 30 %, todėl kazino gali efektyviau valdyti išteklius ir sumažinti išlaidas.

Vienas reikšmingas asmuo, įgyvendinantis AI lošimo srityje, yra Davidas Schwartzas, buvęs „Caesars Entertainment“ duomenų mokslo viceprezidentas. Jo tyrimas buvo sutelktas į AI naudojimą lošėjo elgesiui ir pageidavimams įvertinti. Daugiau apie jo požiūrį galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.

2022 m. „Bellagio“ Las Vegase įdiegė dirbtinio intelekto valdomą svečių pagalbos pokalbių robotą, kuris žymiai sumažino pagalbos ieškančių lankytojų laukimo laiką. Ši pažanga ne tik pagerino klientų pasitenkinimą, bet ir leido darbuotojams sutelkti dėmesį į sudėtingesnius klausimus. Daugiau informacijos apie AI lošimų sektoriuje rasite apsilankę The New York Times.

AI taip pat naudojamas sukčių atradimui ir vengimui, akimirksniu ištiria elgesį, kad nustatytų abejotinus veiksmus. Šis prevencinis metodas padeda kazino sumažinti grėsmes ir apsaugoti savo išteklius. Be to, dirbtinio intelekto programos naudojamos reklamos taktikai pritaikyti, užtikrinant, kad reklama būtų pritaikyta prie konkrečių dalyvių pasirinkimų. Daugiau apie šias naujoves sužinokite apsilankę Casino Vox.

Kadangi azartinių lošimų sektorius ir toliau naudojasi AI, labai svarbu, kad vadovai žinotų apie naujausias technologijas ir modelius. Pritaikę dirbtinio intelekto technologijas, kazino gali pagerinti savo funkcines galimybes, o dalyviams sukurti patrauklesnę ir saugesnę atmosferą.